Zaległości Polaków wobec firm telekomunikacyjnych i dostawców internetu przekraczają 1 miliard złotych - wynika z danych Krajowego Rejestru Długów. Na liście dłużników znajduje się ćwierć miliona konsumentów i firm.

Przed głównym wydaniem „Wydarzeń” stacja Polsat News musi przez dwa tygodnie przepraszać operatora komórkowego Play. Jak dowiedział się portal Wirtualnemedia.pl, w ten sposób nadawca wykonuje wyrok sądu, dotyczący pasków emitowanych na antenie kanału informacyjnego. Miały one promować sieć Plus.

Europejscy operatorzy telekomunikacyjni: Deutsche Telekom, Orange, Telefónica i Vodafone złożyli do Komisji Europejskiej wniosek w związku z planami uruchomienia nowej spółki joint venture zajmującej się technologią reklamową, która będzie obsługiwała oparte na prywatności rozwiązanie identyfikacji reklam w oparciu o własne zbiory danych.

T-Mobile Polska udostępnił nową wersję mobilnej aplikacji o nazwie Mój T-Mobile służącej do obsługi konta u operatora. Wśród nowości znalazł się ciemny tryb oraz funkcje pozwalające na dodatkową kontrolę nad stawieniami oraz informacjami na temat wykupionych usług.

Urząd Komunikacji Elektronicznej, dzięki pozasądowemu rozwiązywaniu sporów konsumenckich (ADR), pomógł klientom odzyskać ponad 400 tys. zł - poinformował we wtorek Urząd w raporcie na temat ADR w 2019 r.

Wirtualny operator komórkowy Mobile Vikings zapewnia, że zakończenie działalności holenderskiego oddziału nie ma wpływu na jego funkcjonowanie w Polsce.

11 czerwca br. wystartuje nowy wirtualny operator komórkowy Fakt Mobile, działający w oparciu o infrastrukturę Play. Tego dnia do „Faktu” zostanie dołączony darmowy starter.

Sieć kablowa Inea zmienia operatora z którym współpracuje przy świadczeniu usług wirtualnego operatora komórkowego. Spółka postawi teraz na współpracę z siecią Play.

T-Mobile, jeden z czterech największych operatorów komórkowych w Polsce, rozpoczyna ekspansję w nowych kategoriach. Pierwszym efektem tych działań będzie nowa usługa bankowa, stworzona na bazie banku internetowego Alior Sync, ale operator planuje także wejście w inne segmenty, takie jak ochrona zdrowia.

Wirtualni operatorzy telekomunikacyjni chętnie rejestrują swoją działalność, jednak ich aktywność na rynku jest słabo widoczna. Zdaniem prezes UKE, nie zdołali zdobyć nawet 1-proc. udziału w rynku. Urząd deklaruje im pomoc.

W czwartek zadebiutował w Polsce międzynarodowy operator komórkowy Truphone, oferujący rozmowy zagraniczne bez konieczności ponoszenia opłat roamingowych.

Do głównych kryteriów oceny operatorów komórkowych należą sprawna obsługa klienta i wsparcie techniczne, inicjatywy zwiększające lojalność klientów oraz przejrzysty proces fakturowania i płatności. Dla klientów zorientowanych na karierę najważniejszy jest sposób fakturowania i płatności, natomiast młodzi profesjonaliści oczekują propozycji dostosowanych do indywidualnych wzorców korzystania z telefonu - wynika z raportu działu ConsumerLab firmy Ericsson.

12 proc. Polaków korzystających z telefonów komórkowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy zmieniło operatora - wynika z sondażu ARC Rynek i Opinia.